Privātuma politika

Šī privātuma politika skaidro, kā SIA „DETOX”, kas pārvalda DAP Sāpju klīnikas mājaslapu https://sapjuklinika.lv/, apstrādā personas datus, kad apmeklējat mājaslapu, aizpildāt kontaktformu, sazināties ar mums vai piesakāties jaunumu un informatīvo materiālu saņemšanai.

1. Personas datu pārzinis

Personas datu pārzinis ir:

SIA „DETOX”
Reģistrācijas numurs: 40003487283
Juridiskā adrese: Kārļa Mīlenbaha iela 18-1, Rīga, LV-1050, Latvija
Klīnikas adrese: Lastādijas iela 40, 2. stāvs, Rīga
Tālrunis: +371 67 204 065, +371 66 065 588
E-pasts: info@sapjuklinika.lv

2. Kādi personas dati var tikt apstrādāti?

Atkarībā no tā, kā izmantojat mājaslapu vai sazināties ar mums, var tikt apstrādāti šādi personas dati:

  • vārds un uzvārds;
  • e-pasta adrese;
  • tālruņa numurs;
  • ziņojuma saturs, ko ievadāt kontaktformā;
  • informācija par jūsu piekrišanu jaunumu vai informatīvo materiālu saņemšanai;
  • tehniskā informācija par mājaslapas apmeklējumu, piemēram, IP adrese, ierīces un pārlūkprogrammas informācija, apmeklētās lapas, apmeklējuma laiks un darbības mājaslapā;
  • sīkdatņu un līdzīgu tehnoloģiju dati, ja esat devis piekrišanu to izmantošanai.

3. Kādiem nolūkiem dati tiek apstrādāti?

Personas dati tiek apstrādāti šādiem nolūkiem:

  • lai atbildētu uz jūsu jautājumiem vai ziņojumiem, kas iesniegti kontaktformā;
  • lai sazinātos ar jums par pieteikumu, jautājumu vai pieprasījumu;
  • lai nodrošinātu iespēju pieteikties jaunumu, informatīvo materiālu vai citu ar klīnikas pakalpojumiem saistītu paziņojumu saņemšanai;
  • lai analizētu mājaslapas apmeklējumu un uzlabotu tās darbību, saturu un lietošanas ērtumu;
  • lai mērītu reklāmas kampaņu efektivitāti un, ja esat devis piekrišanu, izmantotu mārketinga risinājumus;
  • lai nodrošinātu mājaslapas tehnisko darbību, drošību un aizsardzību pret ļaunprātīgām darbībām;
  • lai izpildītu normatīvajos aktos noteiktos pienākumus.

4. Personas datu apstrādes tiesiskais pamats

Personas dati tiek apstrādāti, pamatojoties uz šādiem tiesiskajiem pamatiem:

  • Jūsu piekrišana — piemēram, ja piesakāties jaunumu vai informatīvo materiālu saņemšanai, kā arī piekrītat analītikas vai mārketinga sīkdatņu izmantošanai.
  • Pasākumu veikšana pēc jūsu pieprasījuma — piemēram, ja aizpildāt kontaktformu un lūdzat, lai ar jums sazināmies.
  • Pārziņa leģitīmās intereses — piemēram, lai nodrošinātu mājaslapas drošību, uzlabotu tās darbību un aizsargātu savas tiesiskās intereses.
  • Juridiska pienākuma izpilde — ja datu apstrāde nepieciešama, lai izpildītu normatīvo aktu prasības.

5. Kontaktforma

Aizpildot kontaktformu mājaslapā, jums var tikt lūgts norādīt vārdu, uzvārdu, e-pasta adresi, tālruņa numuru un ziņojuma tekstu. Šie dati tiek izmantoti, lai apstrādātu jūsu pieprasījumu un sazinātos ar jums par iesniegto jautājumu.

Lūdzam kontaktformā nenorādīt sensitīvu medicīnisku informāciju, ja vien tas nav nepieciešams jūsu jautājuma izskatīšanai. Ja ziņojumā brīvprātīgi norādāt ar veselību saistītu informāciju, tā tiks izmantota tikai jūsu pieprasījuma izskatīšanai un saziņai ar jums.

6. Jaunumu un informatīvo materiālu saņemšana

Ja mājaslapā piesakāties jaunumu, informatīvo materiālu vai citu paziņojumu saņemšanai, mēs apstrādājam jūsu e-pasta adresi un, ja nepieciešams, informāciju par piekrišanas sniegšanas laiku.

Jūs jebkurā brīdī varat atteikties no jaunumu un informatīvo materiālu saņemšanas, izmantojot atteikšanās saiti e-pastā vai sazinoties ar mums pa e-pastu: info@sapjuklinika.lv.

7. Sīkdatnes, analītika un reklāmas tehnoloģijas

Mājaslapā var tikt izmantotas sīkdatnes un līdzīgas tehnoloģijas, lai nodrošinātu mājaslapas darbību, analizētu tās apmeklējumu un, ar jūsu piekrišanu, izmantotu reklāmas un mārketinga risinājumus.

Mājaslapā var tikt izmantoti šādi rīki:

  • Google Analytics;
  • Google Ads un reklāmas mērīšanas risinājumi;
  • Google Search Console;
  • StatCounter;
  • citi tehniski rīki mājaslapas darbības, drošības un veiktspējas nodrošināšanai.

Analītikas un mārketinga sīkdatnes tiek izmantotas tikai tad, ja esat devis piekrišanu, izņemot gadījumus, kad konkrētas sīkdatnes ir nepieciešamas mājaslapas pamata darbībai. Sīkdatnes un tiešsaistes identifikatori, piemēram, IP adrese vai cookie ID, noteiktos gadījumos var tikt uzskatīti par personas datiem. StatCounter savā GDPR informācijā arī norāda, ka IP adrese un sīkdatņu identifikatori var būt personas dati.

Google Consent Mode ļauj pielāgot Google tagu darbību atbilstoši lietotāja izvēlei sīkdatņu bannerī. Ja mājaslapā tiek izmantoti Google tagi Eiropas Ekonomikas zonas lietotājiem, lietotāja piekrišanas izvēles ir jānodod Google rīkiem.

8. Datu saņēmēji un apstrādātāji

Personas dati var tikt nodoti tikai tādā apjomā, kāds nepieciešams konkrētā nolūka sasniegšanai. Dati var tikt nodoti šādām saņēmēju kategorijām:

  • mājaslapas uzturēšanas un hostinga pakalpojumu sniedzējiem;
  • e-pasta un saziņas sistēmu pakalpojumu sniedzējiem;
  • analītikas un reklāmas pakalpojumu sniedzējiem, piemēram, Google un StatCounter;
  • IT drošības un tehniskā atbalsta pakalpojumu sniedzējiem;
  • valsts iestādēm, ja to pieprasa normatīvie akti.

9. Datu glabāšanas termiņi

Personas dati tiek glabāti tikai tik ilgi, cik nepieciešams attiecīgā nolūka sasniegšanai vai cik to prasa normatīvie akti.

  • Kontaktformas dati tiek glabāti tik ilgi, cik nepieciešams pieprasījuma izskatīšanai un saziņas nodrošināšanai.
  • Jaunumu saņemšanas dati tiek glabāti līdz brīdim, kad atsaucat savu piekrišanu vai atsakāties no jaunumu saņemšanas.
  • Sīkdatņu glabāšanas termiņi ir atkarīgi no konkrētās sīkdatnes veida un tiek norādīti sīkdatņu iestatījumos vai sīkdatņu politikā.
  • Dati, kas nepieciešami juridisku pienākumu izpildei vai tiesisko interešu aizsardzībai, var tikt glabāti ilgāk, ja to paredz normatīvie akti.

10. Jūsu tiesības

Jums ir tiesības:

  • pieprasīt informāciju par to, kādi jūsu personas dati tiek apstrādāti;
  • pieprasīt neprecīzu datu labošanu;
  • pieprasīt datu dzēšanu, ja tam ir tiesisks pamats;
  • ierobežot datu apstrādi;
  • iebilst pret datu apstrādi, ja tā balstīta uz leģitīmām interesēm;
  • atsaukt savu piekrišanu, ja datu apstrāde balstīta uz piekrišanu;
  • iesniegt sūdzību Datu valsts inspekcijā, ja uzskatāt, ka jūsu personas dati tiek apstrādāti neatbilstoši.

Lai izmantotu savas tiesības, lūdzam sazināties ar mums, rakstot uz e-pastu: info@sapjuklinika.lv.

11. Datu drošība

Mēs veicam saprātīgus tehniskos un organizatoriskos pasākumus, lai aizsargātu personas datus pret neatļautu piekļuvi, nozaudēšanu, izpaušanu vai nelikumīgu apstrādi.

12. Izmaiņas privātuma politikā

Mēs varam laiku pa laikam atjaunināt šo privātuma politiku, lai tā atbilstu izmaiņām mājaslapas darbībā, izmantotajos rīkos vai normatīvajos aktos. Aktuālā privātuma politikas versija vienmēr būs pieejama šajā mājaslapā.

Pēdējo reizi atjaunināts: 2026. gada 22. maijā.